- Op alle door ons aangegane overeenkomsten zijn de Uniformer Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing. De UVH zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt. Download hier de UVH.
- Wilt u wijzigingen in het aantal personen alstublieft minimaal 24 uur van tevoren doorgeven? We calculeren voor de lunch en diner de werkelijke opkomst, echter minimaal 90% van het gereserveerde aantal personen, dus geef de wijziging op tijd door. Bij vergaderingen en andere bijeenkomsten worden altijd de gereserveerde personen doorberekend.
- Wij trachten aan ieders voorkeur met betrekking tot de “tafelkeuze” te voldoen, helaas is dit niet altijd mogelijk. Graag hiervoor uw begrip.
- Te laat, of u komt later dan gereserveerd? Laat het ons alstublieft weten, anders zijn we genoodzaakt om 30 minuten na uw gereserveerde ontvangsttijd uw tafel te vergeven aan andere gasten.
- Mocht u het all-in arrangement (inclusief drinken) nemen, dan adviseren wij u om met het arrangement te starten wanneer de gezelschap compleet is. Het all-in arrangement voor het drinken start op het moment dat het eerste drankje wordt besteld.
- Om de wachtrijen bij de ontvangst receptie te beperken, één gezamenlijke rekening per reservering/tafel. Het is niet mogelijk om apart af te rekenen.
- U kunt bij ons per pin, contant of creditcards (V-pay, Visa, Mastercard, American Express) betalen. Alleen bedrijven mogen op rekening betalen. Hiervoor vragen we vooraf een e-mailbevestiging met vermelding van uw factuuradres met eventuele referentie en standaard wordt € 10,- administratiekosten in rekening gebracht. Betalingstermijn na ontvangst van de factuur bedraagt uiterlijk 14 dagen.
- Wij accepteren geen dinerbonnen of VVV cheques, wel hebben wij onze eigen Ni Hao Cadeaukaarten.
- Om de prijs- kwaliteitsverhouding vriendelijk te houden, behouden wij het recht verspilling van eten en drinken in rekening te brengen.
- Aangezien we werken volgens de Hygiëne code en een open keuken hebben, zijn (huis)dieren zoals honden niet toegestaan (blindengeleidehonden uitgezonderd).
- Ouders zijn altijd verantwoordelijk voor hun eigen kinderen, ook in de Kinderspeelhoek.
- Ni Hao restaurants is beveiligd met camerabewaking. Bij elk vorm van diefstal wordt direct de politie ingeschakeld. De kosten worden verhaald.
- De directie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of zoek raken van kledingstukken e.d.